Cómo pedir cita médica online en 2025 (por comunidades autónomas)

por

Pedir cita con el médico de cabecera o con un especialista sin tener que llamar por teléfono ni desplazarte al centro de salud es posible en prácticamente toda España. Cada comunidad autónoma gestiona su propia sanidad y tiene sus propias plataformas, apps y teléfonos. En esta guía te explicamos cómo hacerlo en las principales comunidades y qué alternativas tienes si la vía online falla.

La gestión sanitaria en España está transferida a las comunidades autónomas, lo que significa que no existe un único portal nacional para pedir cita médica. Cada comunidad tiene su propio sistema: algunos son más avanzados (con apps móviles muy completas), otros dependen todavía más del teléfono. A continuación encontrarás las instrucciones para las comunidades más pobladas.

Qué necesitas antes de empezar

En todas las comunidades autónomas necesitas lo siguiente para pedir cita médica online:

  • Tarjeta sanitaria individual (TSI) o tarjeta SIP: el número de tarjeta sanitaria que te asignaron al registrarte en el sistema de salud de tu comunidad.
  • DNI o NIE: para identificarte en la plataforma.
  • Teléfono móvil: en muchas comunidades la verificación se hace por SMS.
  • Saber qué centro de salud o médico tienes asignado: la cita siempre se pide para el profesional que tienes asignado en tu centro de salud de referencia.

Si no sabes cuál es tu médico asignado o tu centro de salud, consulta tu tarjeta sanitaria o llama al teléfono de atención sanitaria de tu comunidad.

Paso a paso por comunidades autónomas

Comunidad de Madrid

La Comunidad de Madrid tiene uno de los sistemas más completos. Puedes pedir cita a través de:

  • Web: https://www.comunidad.madrid/servicios/salud/cita-medica
  • App Mi Salud (Madrid): disponible en App Store y Google Play. Permite pedir, modificar y anular citas, ver el historial de consultas, resultados de pruebas y acceder a la tarjeta sanitaria digital.
  • Teléfono: 900 102 112 (gratuito, 24 horas)

Para pedir cita online en Madrid necesitas tu número de tarjeta sanitaria (TSI) y tu fecha de nacimiento. El sistema te muestra los huecos disponibles de tu médico asignado y puedes elegir día y hora.

Cataluña

En Cataluña el sistema de salud es CatSalut y la plataforma principal es:

Para acceder necesitas tu CIP (Código de Identificación Personal de CatSalut), que figura en tu tarjeta sanitaria. La app La Meva Salut permite también la identificación con certificado digital o con usuario y contraseña propios del sistema.

Andalucía

El sistema público de salud de Andalucía (SAS) ofrece cita online a través de:

En Andalucía el proceso requiere tu número de tarjeta sanitaria (NUSS – Número Único de Seguridad Social andaluz) y tu fecha de nacimiento. El sistema de Andalucía es especialmente potente para citas con especialistas, que también pueden gestionarse online.

Comunitat Valenciana

La Conselleria de Sanitat de la Comunitat Valenciana ofrece:

Necesitas tu número SIP (Sistema de Información Poblacional), que es el número de tu tarjeta sanitaria valenciana.

Otras comunidades autónomas

Errores comunes y cómo evitarlos

«El sistema no reconoce mi tarjeta sanitaria»: verifica que estás introduciendo el número correcto. Cada comunidad tiene su propio formato de tarjeta. Si recientemente te mudaste de comunidad, puede que aún no estés registrado en el sistema de la nueva comunidad y necesites darte de alta primero en el centro de salud más cercano.

«No hay huecos disponibles»: en muchos centros de salud la agenda se llena rápido. Prueba a buscar a primera hora de la mañana (cuando se liberan nuevas citas), o llama por teléfono, ya que a veces los operadores tienen acceso a huecos que no aparecen online.

«Solo puedo pedir cita para mi médico de cabecera, no para el especialista»: las citas con especialistas normalmente requieren derivación del médico de cabecera. En algunas comunidades (como Andalucía) hay excepciones para determinadas especialidades.

«La app no funciona»: las apps autonómicas se actualizan con frecuencia. Asegúrate de tener la versión más reciente instalada. Si el problema persiste, usa la web o el teléfono.

Preguntas frecuentes

¿Puedo pedir cita médica online si me acabo de mudar a otra comunidad?

Si llevas menos de tres meses en la nueva comunidad, puede que aún no estés registrado en su sistema de salud. Debes acudir presencialmente al centro de salud más cercano con tu DNI, empadronamiento y la tarjeta sanitaria anterior para tramitar el cambio. Una vez registrado, ya puedes usar los servicios online.

¿Cómo cancelo una cita médica que ya tenía?

En todas las comunidades puedes cancelar la cita a través de la misma plataforma web o app donde la pediste. También puedes hacerlo llamando al mismo teléfono de cita previa. Es importante cancelar si no vas a acudir para liberar el hueco para otro paciente.

¿Puedo pedir cita para el médico de urgencias online?

No. Las urgencias médicas no se piden con cita previa. Si tu situación es urgente pero no de emergencia, puedes usar el teléfono de urgencias de tu comunidad (en muchas es el 112 o el 061) para que te orienten. Para consultas no urgentes que no pueden esperar a la cita ordinaria, muchas comunidades tienen servicios de atención continuada (PAC) que atienden sin cita.

Conclusión

Pedir cita médica online en España es ya una opción plenamente funcional en todas las comunidades autónomas. Las apps móviles de cada comunidad son probablemente la forma más cómoda: una vez instaladas y configuradas, pedir, modificar o cancelar citas es cuestión de segundos.

Si prefieres el teléfono o tienes dificultades con la tecnología, todos los sistemas autonómicos mantienen líneas telefónicas de cita previa, muchas de ellas gratuitas y con horario amplio. Lo importante es usar el canal que mejor se adapte a ti para no dejar de atender tu salud.